Rutura de stock na pré-venda.

Sim. A TOTS está comprometida em fornecer aos seus Clientes a melhor experiência possível. A correta gestão de expectativas é uma parte importante dessa missão. Se o número de encomendas de um artigo em pré-venda atingir o número previsto de unidades que irão entrar em stock, a TOTS interromperá a pré-venda e passará o artigo para o estado Esgotado. Isso é feito para garantir que todos os clientes que encomendaram o artigo tenham a oportunidade de o receber.

Comprar em pré venda?

Muitos dos produtos em pré-venda na TOTS são artigos de elevada procura que se esgotam rapidamente. Para garantir a reserva do produto que deseja, sugerimos que faça a compra o mais rápido possível.
Caso pretenda comprar mais artigos para além daquele que se encontra em pré-reserva, tenha em consideração que a encomenda só será enviada quando todos os artigos estiverem disponíveis, incluindo o da pré-reserva. Assim, recomendamos que efetue uma encomenda à parte caso pretenda outros produtos para além dos que se encontram em pré-venda.

Tenho que pagar já?

O pagamento deverá ser efetuado no momento da compra, exceto se optar pelos seguintes métodos de pagamento:

Referência Multibanco: 

Tem até 24h para liquidar a encomenda.

Passadas as 24h será necessário gerar uma nova Referência Multibanco para o seu pedido.

Transferência Bancária:

Poderá fazer a transferência quando desejar, no entanto devemos deixar a nota de que a reserva dos produtos é feita apenas aquando a confirmação do pagamento.

Todos os outros pagamentos são automáticos e a reserva dos produtos é imediata.

Não dispomos de serviço “à cobrança”