FORMAS DE PAGAMENTO

Métodos de pagamento disponíveis

Na TOTS – For Babies & Kids disponibilizamos diferentes métodos de pagamento para que possa escolher a opção mais conveniente para si.

Os métodos atualmente disponíveis são:

MB WAY;
Referência Multibanco;
Transferência Bancária;
Cartão de Crédito;
PayPal.
Os métodos disponíveis poderão variar de acordo com o país de entrega ou outras condições associadas à encomenda.

As opções disponíveis serão sempre apresentadas durante o processo de finalização da compra.

MB WAY

Ao selecionar o pagamento por MB WAY, deverá confirmar o pedido de pagamento na aplicação MB WAY associada ao número de telemóvel indicado.

Após confirmação do pagamento, a encomenda será registada como paga e iniciará o processo de preparação.

Caso o pagamento não seja confirmado dentro do prazo disponível, poderá ser necessário efetuar uma nova tentativa de pagamento ou selecionar outro método disponível.

Referência Multibanco

Ao escolher o pagamento por Referência Multibanco, será gerada uma entidade e referência para pagamento.

A referência Multibanco tem validade de 48 horas.

Caso a referência expire antes de efetuar o pagamento, poderá gerar uma nova referência através do botão disponível no e-mail de confirmação da encomenda.

Através desse acesso poderá também alterar o método de pagamento, caso pretenda utilizar outra opção disponível.

Os produtos apenas ficam reservados após confirmação do pagamento.

Até esse momento, permanecem disponíveis para venda no website.

Transferência Bancária

Ao selecionar pagamento por Transferência Bancária, deverá efetuar a transferência para os dados bancários indicados após a conclusão da encomenda.

Para que possamos identificar corretamente o pagamento, deverá enviar o respetivo comprovativo de transferência, indicando obrigatoriamente o código da encomenda.

Sem esta informação poderá não ser possível associar o pagamento recebido à encomenda correspondente, podendo atrasar o processamento.

O envio do comprovativo permite identificar o pagamento, mas a encomenda apenas será considerada paga após confirmação da boa receção do valor na conta bancária da TOTS.

Os produtos apenas ficam reservados após confirmação do pagamento.

Até esse momento, permanecem disponíveis para venda no website.

Cartão de Crédito

Ao selecionar pagamento por Cartão de Crédito, deverá introduzir os dados solicitados durante o processo de finalização da compra.

Os pagamentos por cartão são processados através de entidades externas certificadas, garantindo a segurança da transação.

A TOTS não tem acesso nem armazena os dados completos do cartão utilizado pelo cliente.

Após confirmação do pagamento, a encomenda será registada como paga e iniciará o processo de preparação.

PayPal

Ao selecionar pagamento por PayPal, o cliente será encaminhado para concluir o pagamento através das opções disponibilizadas por este serviço.

Os pagamentos são processados diretamente através da plataforma PayPal, garantindo a segurança da transação.

A TOTS não tem acesso nem armazena os dados de pagamento associados à conta PayPal do cliente.

Após confirmação do pagamento, a encomenda será registada como paga e iniciará o processo de preparação.

Confirmação da Encomenda

Após confirmação do pagamento, a encomenda seguirá para preparação de acordo com a disponibilidade dos produtos selecionados.

Alguns artigos poderão estar sujeitos a reposição de stock, produção mediante encomenda ou disponibilidade dos nossos fornecedores, conforme indicado nas respetivas páginas de produto.

Os prazos de preparação e envio aplicáveis poderão ser consultados na página Entregas.

Segurança dos Pagamentos

A TOTS utiliza plataformas e parceiros especializados para garantir a segurança no processamento dos pagamentos efetuados na loja online.

Os dados de pagamento são tratados através de entidades responsáveis pelos respetivos serviços, de acordo com as normas de segurança aplicáveis.