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INFORMACIÓN GENERAL

En TOTS no es obligatorio registrarse, pero si lo haces, tu experiencia de compra será mucho mejor. Podrás acceder a campañas y ofertas especiales, y podrás consultar tus compras y datos personales en cualquier momento.

Después de registrarte, podrás iniciar sesión en www.tots.pt con el correo electrónico y la contraseña que elegiste. Así, siempre podrás consultar tus compras en la Área de Cliente, donde también podrás acceder a tus datos personales y realizar cambios si lo deseas.

NAVEGACIÓN

Para encontrar el producto que deseas, puedes navegar por el Menú de Categorías o utilizar la opción "Búsqueda o lupa" que encuentras en la parte superior de la página. Para visualizar los detalles del producto, haz clic en el nombre o la imagen del producto de tu interés.

El precio presentado en cada producto es el precio final a pagar, incluyendo el IVA aplicable (no incluyendo los gastos de envío, que se añadirán después de seleccionar el método de entrega al realizar el pedido).

CARRITO DE COMPRAS

Al hacer clic en "AÑADIR AL CARRITO" en un producto, se añadirá automáticamente al "Carrito de Compras", área donde puede guardar, añadir y eliminar artículos, así como editar las cantidades de los productos seleccionados y confirmar el total a pagar (sin gastos de envío).

Después de este proceso, puede registrarse por primera vez o, si lo desea, iniciar sesión en el sitio web con el correo electrónico que indicó y la contraseña que eligió en el momento del registro.

Al registrarse por primera vez en nuestro sitio, recibirá un cupón de bienvenida de un 5% de descuento para poder utilizarlo de inmediato en su primera compra.

CREAR UN PEDIDO

Cuando quiera finalizar el pedido de los productos que ha añadido al "Carrito de Compras", puede hacer clic en el botón "Finalizar Compra" que se encuentra en la parte inferior de la página del "Carrito de Compras". Si aún no ha iniciado sesión, después de hacer clic en "Finalizar Compra", aparecerá al principio de la página "¿Ya tiene cuenta de cliente?  Iniciar sesión o crear cuenta". Si aún no ha registrado en nuestro sitio web, puede iniciar sesión en su cuenta haciendo clic en "Iniciar sesión". Si no tiene una cuenta creada, puede crearla ahora haciendo clic en "Crear cuenta".

Sin embargo, puede realizar su pedido como invitado, completando solo los campos que aparecen a continuación.

En el momento en que realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido de inmediato con la descripción de los productos que ha pedido. Su pedido se preparará y se reservará el stock después de realizar el pago del mismo.

La entrega se realizará en el lugar indicado en un período de 2 a 10 días hábiles por nuestro operador logístico, salvo rotura de stock.