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INFORMAÇÕES GERAIS

Na TOTS não é obrigatório realizar o seu registo, no entanto, ao fazê-lo, tornará a sua experiência de compra mais enriquecedora e completa, o que vai permiti-lhe usufruir em pleno de todas as funcionalidades como o acesso a campanhas e ofertas especiais.

Após esse registo, poderá efectuar login em www.tots.pt com o e-mail que indicou e a password que escolheu  no momento do registo e desta forma, poderá sempre consultar as compras que realizou na Área de Cliente, onde também poderá ter acesso aos seus dados pessoais e fazer as alterações que desejar.

NAVEGAÇÃO

Para encontrar o produto que deseja, poderá navegar através do Menu de Categorias ou utilizar a opção de "Pesquisa ou lupa" que encontra no topo da página. Para visualizar os detalhes do produto, clique sobre o nome ou a imagem do produto do seu interesse.

O preço apresentado em cada produto é o preço final a pagar, incluindo IVA aplicável (não incluindo portes, que serão adicionados após selecionar o método de entrega ao colocar a encomenda).

CARRINHO DE COMPRAS

Ao clicar em "ADICIONAR AO CARRINHO" um produto, este será automaticamente adicionado ao "Carrinho de Compras", área onde pode guardar, adicionar e eliminar artigos bem como editar quantidades dos produtos seleccionados e confirmar o total a pagar (sem portes).

Após esse processo, poderá registar-se pela primeira vez ou então, efetuar o seu login no website com o e-mail que indicou e a password que escolheu no momento do registo.

Ao registar-se pela primeira vez no nosso site recebe um voucher de boas vindas de 5% de desconto para poder usar de imediato na sua primeira compra.

CRIAR UMA ENCOMENDA

Quando quiser finalizar a encomenda dos produtos que adicionou ao "Carrinho de Compras", poderá clicar no botão "Finalizar Compra" presente no fundo da página do "Carrinho de Compras". Se ainda não tiver iniciado sessão, após clicar em "Finalizar Compra", surgirá no início da página "Já tem conta cliente?  Login ou Criar conta". Caso não tenha ainda efetuado o registo no nosso website, poderá entrar na sua conta carregando em "Login". Caso não tenha conta criada pode faze-lo agora carregando em "Criar conta".

Pode no entanto fazer a sua encomenda como convidado, preenchendo apenas os campos que aparecem em seguida.

No momento em que coloca a sua encomenda, enviaremos um e-mail de confirmação da encomenda de imediato com a descrição dos produtos que encomendou. A sua encomenda será preparada e reservado stock após efectuar o pagamento da mesma.

A entrega será efectuada no local indicado num período de 24h até 7 dias úteis em Portugal continental pelo nosso operador logístico, salvo ruptura de stock.